Előreutalás esetén
A rendelés leadását követően megkapja az előreutaláshoz szükséges adatokat és az utalást követően automatikusan rögzíti a rendszerünk a kifizetését.
Előrendelés esetén
Abban az esetben, ha azt látja a termék oldalán, hogy csak azt előrendelni lehet, a pontos szállítási időpontról a termék adatlapján, leírásában tájékozódhat a kiemelt szövegnél.
Ha még részletesebben szeretne informálódni az adott termék előrendelésével kapcsolatban, keressen fel minket nyugodtan a Kapcsolat oldalon.
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Mi a teendő sikertelen bankkártyás fizetés esetén?
A csomagot csak sikeres bankkártyás fizetés esetén szállítjuk ki. Amennyiben problémákkal szembesült a fizetés véglegesítésénél (sikertelen fizetés, stb.), újra próbálkozhat a fizetéssel. Ha még így sem tudja befejezni a fizetést, keressen meg minket a .......................... e-mail címen és kérje a rendelése utánvétes fizetés módra váltását (Az utánvétes fizetés díja bruttó 0 Ft).
Milyen rendelési státuszokkal találkozhatok az áruházban és hol tudom megnézni a rendelésem státuszát?
A webáruházba történő bejelentkezést követően megjelenik a Vásárlói fiók oldal. A webáruházon keresztül leadott rendeléseid a lap alján találhatóak, ahol az alábbi rendelési státuszokkal találkozhatsz.
-
Rendelés rögzítve - Rendelésedet sikeresen rögzítetted. Hamarosan megkezdjük a feldolgozását.
-
Fizetésre vár - Jelzi a kártyás fizetés állapotát. Jelentése tulajdonképpen a „Rendelés rögzítve” állapotnak felel meg annyi különbséggel, hogy jelzi a sikertelen fizetést.
-
Kiegyenlítve - Jelzi a kártyás fizetés sikerességét.
-
Feldolgozás alatt - A rendelés termék beérkezésre, átutalásra vagy csomagolásra vár.
-
Kiszállítás alatt - Csomagod úton van a megadott címre.
-
Teljesítve - Csomagodat kiszámláztuk
-
Rendelést nem vette át - Rendelésedet nem vetted át.
-
Törölt - A leadott rendelés törlése került.
Van-e valamilyen korlátozás a csomagra vonatkozóan?
Ha a csomagod meghaladja a méret korlátozást, akkor az adott szállítási módot sajnos nem tudod igénybe venni (1000x1000x1000mm). A súly korlátozás túllépése esetén a 2. csomag szállítási díjának felét átvállaljuk. Minden további csomag esetén sajnos a teljes szállítási díjat ki kell fizetned. A korlátozások túllépése esetén ügyfélszolgálatunk minden esetben felveszi veled a kapcsolatot, hogy egyeztessük veled a szállítási díjat.